Zásady vrátenia, výmeny a vrátenia peňazí

Snažíme sa splniť a prekročiť vaše najvyššie očakávania s každou položkou, ktorú predávame, a službami zákazníkom, ktoré poskytujeme. Chápeme, že výber z obrazovky nemusí byť jednoduché rozhodnutie. Ak z akéhokoľvek dôvodu potrebujete objednávku zrušiť alebo vrátiť, dúfame, že vám tento proces čo najviac zjednodušíme.

Akceptujeme vrátenie tovaru kedykoľvek do 60 dní od prijatia z akéhokoľvek dôvodu za predpokladu, že vrátené položky sú v rovnakom stave, v akom boli doručené.

Aby ste nám pomohli rýchlo spracovať vaše vrátenie, postupujte podľa našich pokynov na vrátenie:

Vyplňte formulár na vrátenie, ktorý je súčasťou vášho balíka a priložte ho k vráteniu. Ak ste pôvodnú dokumentáciu nesprávne umiestnili, zapíšte si číslo pôvodnej objednávky a položky, ktoré chcete vrátiť, a priložte ich do balíka;

Vráťte všetky pôvodné obaly;

Neodstraňujte žiadne závesné ani šité štítky. Akékoľvek vrátené položky bez našitých štítkov nebudú mať nárok na vrátenie peňazí;

Použite pôvodnú poštovú tašku/škatuľu na vrátenie položky (položiek) a bezpečne ju uzavrite, aby bola položka (položky) v bezpečí;

Informácie o sledovaní zásielky vždy získajte a uschovajte na svojej pošte alebo vybraného prepravcu, aby ste ich mohli vrátiť.

Výmeny

Výmenu bohužiaľ neponúkame. Môžete zadať novú objednávku na preferované položky a vrátiť všetky nechcené položky s vedomím, že vám vrátime peniaze za čokoľvek vrátené. Ak zadáte novú objednávku, buďte si istí, že vašu objednávku spracujeme čo najrýchlejšie!

Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste úplne spokojní s objednávkou, ktorú ste u nás zadali, kontaktujte nás.